Die Knackpunkte bei der Versandlogistik
Wer ein gutes System für seine Versandlogistik sucht, der muss sich zuvor mit den Bedingungen beschäftigen, die dort erfüllt werden müssen. Das beginnt bereits bei der Bandbreite des eigenen Sortiments. Ist das besonders groß, werden bei einer seriell arbeitenden Versandlogistik oftmals hohe Durchlaufzeiten bei der Abarbeitung von Bestellungen bewirkt. Das ist wenig kundenfreundlich und wird häufig durch einen Wechsel zu einem anderen Anbieter bestraft.
Eine parallel aufgebaute Versandlogistik, bei der Bestellungen in mehreren Lagerbereichen gleichzeitig abgearbeitet und die Teile dann an zentraler Stelle zusammen geführt werden, wäre bei einem großen Sortiment die im Interesse der Kundenzufriedenheit deutlich bessere Wahl. Allerdings macht die Form der Versandlogistik auch eine umfangreichere Überwachung der Prozesse notwendig.
Versandlogistik-Software mit einer Schnittstelle für Ihr ERP-System
Eigens für diese Art der Versandlogistik wurden spezielle Computerprogramme entwickelt, die jedoch voraussetzen, dass jeder Arbeitsplatz im Lager und in der Kommissionierung damit vernetzt werden kann. So werden die Daten zur Abarbeitung der Aufträge ständig in Echtzeit in einer zentralen Datenbank hinterlegt. Praktisch ist, wenn in dieser Datenbank aus der Versandlogistik Zu- und Abbuchungen von Waren ebenfalls automatisch gebucht werden. Dann wäre ein Zugriff der Bestellannahme eine gute Sache, weil die Berater den Kunden am Telefon sofort angeben können, was sofort lieferbar ist und worauf „König Kunde“ eventuell ein paar Tage warten muss.
Versandlogistik - Viele Frachtführer - eine Lösung
Den Einsatz technischer Hilfsmittel sollte die Software für Versandlogistik auf jeden Fall unterstützen. Hier reicht die mögliche Palette aktuell vom Barcode-Scanner über den QR-Code-Scanner bis hin zu RFID-Empfängern. Auch Etikettendrucker sollten mit einbezogen werden können. Besitzt die Software für Versandlogistik ein Buchhaltungsmodul, lässt sich noch mehr Arbeitszeit sparen, wenn aus der Bestellung per Mausklick blitzschnell sowohl ein Lieferschein als auch eine Rechnung gemacht werden können.
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